De partida, nosotros NO vendemos, no vamos a vender ni tampoco damos conocer datos a terceros. Los datos de los clientes tales como nombres, run, rut, (pasaporte, DNI, número de seguridad social en el caso de los extranjeros), direcciones, números de teléfono, correos electrónicos, etc… son manejados como información confidencial y no salen dentro de nuestra micro-empresa, tampoco son divulgados de ninguna forma, ya sean por fotocopias, fotografías, medios electrónicos, etc. Nos enmarcamos en la ley 19.628 de la República de Chile.
Si es que tuvieramos en alguna oportunidad trabajadores externos, les recalcaremos esta misma indicación a través de un contrato para que se comprometan de la misma forma, recalcamos que los datos sensibles son tratados como confidenciales.
Lo anterior siempre ha regido, sin perjuicio de atender en alguna oportunidad una o más solicitudes del Poder Judicial Chileno, de Servicio de Impuestos Internos, o la Superintendencia de Valores y Seguros, o cualquier institución con rut SUPERIOR A 60 MILLONES, todo con sus respectivas formalidades. No aceptaremos solicitudes de datos sensibles con origen de correos hotmail, gmail, yahoo… menos por teléfono. TODO CON RESPALDO.
Respaldo y/o rescate de información de equipos computacionales: En un disco duro, puede contener todo tipo de información, desde un miserable archivo de texto sin importancia hasta fotos familiares o privadas, información empresarial, archivos de contabilidad, balances… etc.
Cuando realizamos formateos de equipos (lo realizamos solamente si la falla del sistema operativo es grave y/o si el cliente lo solicita), damos la oportunidad de que el cliente respalde su información. Contamos con discos externos. De igual forma, el cliente puede respaldar los datos por sus propios medios, bajo su responsabilidad, también si es solicitado, podemos prestar la o las asesorías correspondientes. No nos podemos hacer responsables por la integridad de los archivos una vez concluido el servicio y entregados el o los equipos, las copias son borradas y destruidas a la brevedad, en un plazo máximo de 72 horas. Estos archivos tampoco son dados a conocer a terceros. Nuestros discos externos son revisados tanto a nivel físico como lógico y re-formateados periódicamente para dejarlos en blanco, y siempre a disposición. Sin perjuicio de todo lo anterior, pondremos a la disposición de la justicia cualquier contenido relacionado con pedofilia o pornografía infantil, además colaboraremos con la investigación correspondiente.
Lo anterior no es aplicable a información contenida en los discos duros que sea de dominio público (por ejemplo software, documentos o imágenes sin copyright o derechos de autor), o después de haber accedido a ella llegara a ser de dominio público, siempre y cuando no se haya quebrantado la confidencialidad.
En cualquier caso, toda la información anteriormente señalada es solamente manejada y dada a conocer a la o las personas que tengan una relación directa y necesaria con el o los servicios contratados. Dado la naturaleza de nuestros servicios, la información además de los equipos computacionales involucrados, es y son de propiedad, además de un valioso capital para nuestros clientes.
Sin perjuicio de todo lo anterior, en esta misma página y en la pestaña «Nuestros Clientes» solamente publicaremos la razón social de la empresa, sin dar más detalles. Esto no aplica para personas naturales (particulares). Solamente empresas (EIRL, Sociedades anónimas, sociedades por acciones, sociedades en comandita, sociedades colectivas comerciales, etc) las cuales tengan convenios con PC CHAMPIONS y/o bien, sean nuestros clientes frecuentes.
Toda duda, cuestión o dificultad de cualquier naturaleza que se produzca entre ellas con la presente política de privacidad, con sus efectos y en especial respecto de su validez, nulidad, rescisión, resolución, interpretación o cumplimiento, serán resueltas en primera instancia directamente por nuestro equipo, en caso de disconformidad con la respuesta entregada debería ser resuelta por el Servicio Nacional del Consumidor o bien, por los respectivos Tribunales de Justicia.
Asimismo, esta política de privacidad estará sujeta a cambios sin previo aviso, con tal de ajustarse a las leyes vigentes.
Para todos los efectos legales fijamos domicilio en ciudad y comuna de La Serena.
El equipo de PC Champions
PC CHAMPIONS LA SERENA 